遼寧鐵嶺供電公司五貼心服務�？蛻魪凸び秒�
本報訊 “增加對配電室各類設備運行參數(shù)的檢查頻次，保證復工后用電設備正常運行。”2月18日，遼寧鐵嶺供電公司營銷部員工劉偉來到華晨橡膠有限責任公司，幫助客戶檢查用電設備運行情況，確保企業(yè)復工可靠用電。
春節(jié)過后，各大企業(yè)相繼復工生產，供電負荷逐步攀升。鐵嶺供電公司為了保障企業(yè)客戶可靠用電，推出”五貼心“舉措，組織員工對供區(qū)內大型醫(yī)院、廣播電視臺等重要大客戶開展節(jié)后走訪，了解企業(yè)生產經(jīng)營用電需求，及時解決客戶用電問題，確�？蛻艄�(jié)后復工用電無憂。
鐵嶺供電公司要求有關人員認真梳理節(jié)前申請暫停用電企業(yè)名單，根據(jù)客戶用電需求制訂服務復工企業(yè)用電計劃，按時間節(jié)點組織人員深入企業(yè)，幫助檢查用電缺陷，確保企業(yè)用電安全；主動登門開展設備“體檢”，對客戶供電線路進行巡視、測溫、測負荷，檢查變壓器、計量裝置等運行情況，做到早預防、早準備，對隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理；為各企業(yè)電氣操作人員開展現(xiàn)場培訓，宣傳電力法規(guī)和安全用電知識，增強客戶安全用電意識，切實為企業(yè)安全生產提供保障；設立“一戶一檔”檔案，對發(fā)現(xiàn)的用電問題逐條記錄，主動為客戶提供技術支持，為客戶提供隱患治理整改專業(yè)指導和跟蹤服務，加大檢查力度，分析客戶存在的安全隱患和風險，確�？蛻粲秒娏汶[患；強化應急管理工作，充分結合實際，完善高危、重要客戶用電安全突發(fā)事件應急機制，筑牢重要客戶用電安全防線。
