心理咨詢師，困于資格與水平認證迷宮
慕名加入心理咨詢行業(yè)的新手咨詢師們，發(fā)現(xiàn)自己置身于一個復雜且不統(tǒng)一的職業(yè)培養(yǎng)體系中。
2017年，國家心理咨詢師資格證書被取消，認證主體由國家轉變?yōu)閰f(xié)會，改革后，行業(yè)更加注重以長程培訓和個案經(jīng)驗為主的從業(yè)能力的鑒定。現(xiàn)下，心理咨詢師的培養(yǎng)和認證變得更加多元和復雜，市場上心理咨詢師資質(zhì)的良莠不齊現(xiàn)象愈發(fā)凸顯。
我們不禁要問：我們?nèi)绾卧u判心理咨詢師的專業(yè)性和服務質(zhì)量呢？
《中國心理學會-中國科學院心理研究所心理咨詢師水平評價規(guī)范（試行）》的推出，邁出了規(guī)范行業(yè)的重要一步。
心理咨詢師職業(yè)資格變遷：從國家認證到行業(yè)自主
心理咨詢師這一職業(yè)資格的起源可以追溯到2001年，當時由原勞動保障部委托中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織專家制定職業(yè)資格標準，明確了心理咨詢從業(yè)人員的職業(yè)活動內(nèi)容和知識技能要求。這些標準隨后推動了二三級職業(yè)資格的制定，從2002年開始立項，2003年開考，直至2017年之前，心理咨詢師的證書均由國家人力資源和社會保障部（簡稱國家人社部）統(tǒng)一頒發(fā)，分為二級和三級職業(yè)資格證書。
在取消心理咨詢師國家職業(yè)資格證書之前，行業(yè)普遍存在一種誤解，即認為考取證書就是一個合格的心理咨詢師。然而，實際情況是證書與能力脫節(jié)，許多持證者缺乏必要的從業(yè)能力。華夏思源心理咨詢師培訓機構的潘老師和作者說：“一些心理咨詢師僅通過自學自考、甚至花錢買證的方式獲得證書，卻未能掌握實際的咨詢技能”。
2017年提出了放管服政策，強調(diào)簡政放權，優(yōu)化市場，以能力為核心，證書僅作為入門的敲門磚。自2017年起，國家人力資源和社會保障部（簡稱人社部）不再頒發(fā)心理咨詢師職業(yè)資格證書，意在減少對證書的過度依賴，提升行業(yè)專業(yè)水平。
以前的國家心理咨詢師資格證書是由國家權威認證的，現(xiàn)在的認證主體由國家轉變?yōu)閰f(xié)會。證書不管是改革前還是改革后，都只是一個資格的認證，只能說明心理咨詢師具備了心理咨詢的理論知識，而非有專業(yè)的從業(yè)能力。
在中國心理咨詢行業(yè)的職業(yè)資格認證體系改革后，部分行業(yè)內(nèi)的權威機構參與到了心理咨詢師的培訓和認證工作中，即“三會一所”（中國心理衛(wèi)生協(xié)會、中國心理學會、中國社會心理學會、中國科學院心理研究所）。
但并非所有這些機構都直接參與證書的頒發(fā)工作。實際上，證書主要由中國科學院心理研究所和中國心理衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)。這兩個單位頒發(fā)的證書學習內(nèi)容接近，但側重點不同：中科院心理所側重理論研究，而中國心理衛(wèi)生協(xié)會更注重實踐應用。它們都根據(jù)國家職業(yè)標準或評價規(guī)范開展職業(yè)技能等級評價和證書頒發(fā)工作。
此外，市面上的證書還包括國家人力資源和社會保障部社會保障能力建設中心培訓證書、國家心理健康網(wǎng)專業(yè)技能證書等。
改革后，行業(yè)更加注重從業(yè)能力的鑒定，這個能力認證體現(xiàn)在長程培訓和個案積累上。
從業(yè)能力的關鍵：長程培訓與個案積累
盡管獲取證書是進入這個行業(yè)的第一步，但真正的挑戰(zhàn)在于后續(xù)的長程培訓和實踐經(jīng)驗積累。
考證之后是否有從業(yè)能力還有待商榷。根據(jù)智晟教育、智聯(lián)精誠等考證機構稱，考取了證書就可以直接在壹心理、松果傾訴等平臺就職，但其從業(yè)能力還并不成熟。
瀚思心理是與中科院有合作項目的大型機構，其校長汪兵提到，參與者首先需要獲取一個相當于心理學本科畢業(yè)水平的證書，作為行業(yè)的“敲門磚”，“考證之后，還有實操性更強的培訓等待著他們”。
考取證書之后的長程培訓是重中之重，這是提高從業(yè)能力的必經(jīng)之路。根據(jù)中國心理學會、中國科學院心理研究所發(fā)布的《心理咨詢師水平評價規(guī)范（試行）》，成為一名合格的心理咨詢師需要長期的系統(tǒng)專業(yè)培訓和實踐，包括專業(yè)心理課程學習、實習以及定期督導等。
長程培訓涵蓋了專業(yè)課程、實習以及督導等多種形式的非學位再教育和培訓，幫助咨詢師更新知識、學習新技能。
專業(yè)心理課程學習構成了長程培訓的基礎。這些課程包括心理學的基本理論、心理咨詢的技術和方法、心理評估、心理治療等，為心理咨詢師提供了必要的理論知識和技能基礎。
實習是將理論知識應用于實踐的重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)院或心理咨詢機構的實習中，心理咨詢師可以在督導的指導下接觸真實案例，積累臨床經(jīng)驗。
而通過資深心理咨詢師的指導，新咨詢師可以及時獲得反饋，改進咨詢技巧。例如：北京師范大學的CARE項目為期兩年，該項目強調(diào)實踐應用，配備了三級督導系統(tǒng)，通過不少于100小時的個體和團體督導，支持受訓者在實習過程中迅速成長。
而個案累計時長是鑒定心理咨詢師能力的一個重要指標，它能反映心理咨詢師的臨床經(jīng)驗、技能熟練度等。
不同心理咨詢機構對咨詢師的應聘門檻有所不同，機構內(nèi)的咨詢師會根據(jù)專業(yè)水平、個案經(jīng)驗、督導小時數(shù)等指標分為不同的等級。心理咨詢機構通常要求咨詢師具備一定的個案經(jīng)驗，以確保他們能夠熟練地處理各種心理問題。心理咨詢師金韞（化名）提及，她在應聘一些機構時，那些機構要求咨詢師至少有500小時的個案經(jīng)驗，而其他更為嚴格的機構可能要求1000小時。深圳哆唻咪心理咨詢機構的最低一檔價格——400元/小時的心理咨詢師，經(jīng)驗普遍都是五到八年。
高水平的咨詢師能夠迅速贏得客戶的信任和滿意，從而更快地積累個案時長。相反，專業(yè)水平不足的咨詢師可能需要更長的時間來積累足夠的個案經(jīng)驗。瀚思心理校長汪兵舉了一個例子，“如果咨詢師水平高，一個客戶可能會接受10次到20次咨詢，那么很快就能達到100個小時；但如果咨詢師水平不高，可能需要100個客戶才能達到100個小時”。個案經(jīng)驗不僅是咨詢師專業(yè)能力的象征，也是他們服務質(zhì)量的保證。
財務迷宮：從證書到實踐的無盡投入
這種系統(tǒng)的專業(yè)培訓和實踐意味著需要咨詢師的大量投入，這一過程不僅耗時，而且費用高昂。
考證之后，心理咨詢師需要尋找督導，即找比自己更有經(jīng)驗的老師進行指導學習，以幫助解決工作中的問題�！�2024中國心理行業(yè)督導現(xiàn)狀報告》中提到，75.80%的心理咨詢師每年用于督導的花費超過1000元，其中33.65%以上花費超過10000元。
除了督導，參加相關的工作坊是心理咨詢師學習新的心理學技術和方法、了解前沿知識的另一種方式。工作坊是一種3～5天的短期培訓方式，會把整體的理論拆分成很多次來授課，適合平時需要工作的成年人學習心理學。心理咨詢師徐佳麥（化名）稱，“工作坊的費用從幾千到上萬不等”，例如上海華大應用心理研究院舉辦的的動力學取向的心理咨詢與治療-實務訓練系列工作坊，每階段為期三天培訓費就需要3000元。
為了維護自身的心理健康和提高咨詢質(zhì)量，心理咨詢師需要定期進行“個人體驗”，即尋求其他心理咨詢師的幫助來解決自己的心理問題。因為咨詢師并非對心理問題免疫，長期暴露于他人的消極、痛苦等負性情緒之中，他們也很容易受到影響，這個過程稱為“替代性的創(chuàng)傷”。他們必須管理好自己的情感，以免影響咨詢效果。
據(jù)中科院心理所調(diào)查顯示：34.4%的心理咨詢工作者有輕微焦慮傾向；4.1%的心理咨詢工作者存在中度以上焦慮傾向。7.5%的心理咨詢工作者有輕度抑郁風險；2.6%的心理咨詢工作者有重度抑郁風險。通過數(shù)據(jù)可以看出咨詢師的狀態(tài)都不同程度地被來訪者影響到了，這都需要及時地調(diào)整。
這樣的“個人體驗”通常需要自費，費用500至1000元不等。在尋找個人體驗的心理咨詢師時，選擇與自己專業(yè)水平相當或更高的同行是較為理想的，這樣可以確保獲得更深入的洞察和更專業(yè)的指導，但這也意味著費用會更加高昂。
心理咨詢師需要持續(xù)投入金錢以保持與行業(yè)的接軌，否則會脫節(jié)。專業(yè)能力越高的心理咨詢師，其需要接受的學習等級就越高，也就是在督導、個人體驗、工作坊和網(wǎng)課層級越高，費用也會相對應增加。
心理咨詢工作需要持續(xù)學習，高收入伴隨著高支出。
小白最重要的是熬過新手期。對于許多經(jīng)濟基礎條件沒有那么優(yōu)越的新手咨詢師而言，由于資歷不夠、個案不足，他們無法賺取足夠的錢來支付高昂的課程學習和督導費用，這導致市面上有一部分咨詢師是資歷不夠的。2023年，中國科學院心理研究所、社會科學文獻出版社聯(lián)合發(fā)布了心理健康藍皮書，書中專題報告了《2022年心理咨詢工作者職業(yè)狀況與心理健康狀況調(diào)查報告》，心理工作者累計受訓時長，中位數(shù)約為3年。
資料來源：《2022年心理咨詢工作者職業(yè)狀況與心理健康狀況調(diào)查報告》
從督導的費用到工作坊的學習，再到個人體驗的必要性，每一步都不可或缺，同時也是他們必須面對的經(jīng)濟現(xiàn)實，復雜的培訓體系和在經(jīng)濟壓力下尋找到的平衡都會影響到他們的資質(zhì)水平。
實操與理論并重：《心理咨詢師水平評價規(guī)范》
目前，良莠不齊的心理咨詢師與復雜且不統(tǒng)一的培養(yǎng)體系不無關系。
自2017年取消資質(zhì)證書后，至今尚未出現(xiàn)新的統(tǒng)一標準。而在2023年12月20日，中國科學院心理研究所與中國心理學會聯(lián)手推出了《中國心理學會-中國科學院心理研究所心理咨詢師水平評價規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》），填補了這一空白。
《規(guī)范》對心理咨詢師水平評價工作進行了全面規(guī)范，包括對培訓機構、培訓教師、見習實習基地的認定管理，以及對繼續(xù)教育項目和學時的認定。
瀚思心理的校長汪兵提及該體系要求嚴格，對培訓和督導都有認證要求。例如：考試、培訓過程需要打卡�！兑�(guī)范》要求，申請心理咨詢師水平評價工作理論課程教師認定和實務課程教師認定的專業(yè)人員需要提交相關證明材料，這是對培訓過程的一種監(jiān)督和記錄，類似于打卡制度，以確保學員真正參與了課程。
在繼續(xù)教育學時的認定上，《規(guī)范》要求心理咨詢師定期參加繼續(xù)教育項目，以保持和更新專業(yè)知識和技能。這些項目包括專業(yè)培訓和學術活動，覆蓋心理學的各個方面，從理論到實踐，從最新研究成果到行業(yè)動態(tài)。
盡管該《規(guī)范》填補了諸多空白，但仍舊存在局限性。
當作者向曾是咨詢師的王玥（化名）詢問《規(guī)范》是否能有效限制行業(yè)亂象時，她稱，《規(guī)范》的管轄范圍有限，只會在中國心理學會和中國科學院心理研究所的體系內(nèi)進行規(guī)范，協(xié)會圈子之外的小機構，《規(guī)范》很難有約束力。
《規(guī)范》目前處于試行階段，在實際應用中正在不斷優(yōu)化和完善，為行業(yè)規(guī)范化提供了驅(qū)動力。例如，《上海市精神衛(wèi)生條例》依據(jù)《規(guī)范》設定心理咨詢師的等級、準入門檻和教育要求，并對涉及未成年人的心理服務人員提出更高標準。條例強化從業(yè)禁止和強制報告制度，建立嚴格評價體系，強調(diào)執(zhí)業(yè)經(jīng)驗、職業(yè)倫理、督導和繼續(xù)教育的重要性。
該水平評價體系更加注重心理咨詢師的實際經(jīng)驗和能力，“希望這個體系能成為心理行業(yè)的規(guī)范性標準，”汪兵如是說。
